نحن في شركة فيد للسفر والسياحة تقع على عاتقنا حماية معلوماتك الشخصية ، ويتم توضيح هذه السياسة وكيفية استخدام معلوماتك الشخصية عبر موقعنا www.vidfortravels.com علماً بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع شركائنا في العمل، الشركات التابعة، أو أي أطراف أخرى، حتى إن تم الإشارة إليهم على الموقع.

لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية العائدة للأطراف الأخرى التي تود التعامل معها. عند استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع

سيتم طلب تقديم بعض المعلومات مثل اسمك، عناوين الاتصال، بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. ويتم تخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر بصيغة آمنة ومشفرة



ما المعلومات التي سنقوم بجمعها


  • معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك
  • معلومات المعاملة، ومنها تفاصيل برنامج الرحلة.
  • معلومات الحجز، ومنها الوجهات والتواريخ
  • معلومات أخرى ومنها معلومات عن تصفحك للموقع



سنقوم بأستخدام هذة المعلومات بالطرق التاليه:


  • الوفاء باتفاقنا معك بما في ذلك تجهيز الرحلات وحجوزات الفنادق والباقة، وإرسال مسار الرحلة الخاصة بك، أو التواصل معك في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالحجز الخاص بك.
  • لتسجيل اسمك على موقعنا أو تطبيقات الهاتف الجوال، وبالتالي يمكنك إدارة حسابك على موقعنا لتلقي جميع خدماتنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك عبر التواصل معنا في حال لم تعد ترغب بالتمتع بهذه الخدمات.
  • للإجابة على أي استفسار قمت بإرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني.
  • لأغراض التسويق المباشر على النحو المبين بالتفاصيل أدناه


من الضروري لدينا معرفة جميع أسماء الركاب المسافرين أو الأسماء المرتبطة بالحجوزات. إذا كنت قد قمت بالحجز بالنيابة عن شخص آخر، فمن المفترض أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. وسوف نكمل الإجراءات بناءً على الموافقة المذكورة أعلاه



ما الجهات التي نقوم بمشاركة معلوماتك معها :


  • مع جميع فروع مكاتب فريق خدمة العملاء.
  • مع أطراف أخرى جديرة بالثقة والتي نقوم بالتعامل معها لتوفير خدمات معينة: مثل الإتاحة لعملائنا بحجز رحلات طيران أو إتمام حجز رحلات أو حجز فندق أو إتمام حجز رحلة سياحية أو غيرها من الخدمات بسرعة وسهولة.
  • مع أطراف أخرى مشاركة في سياسة ترخيص بطاقة الائتمان.
  • إذا كان لدينا مهمة للقيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.
  • مع موظفينا ووكلائنا للقيام بإحدى المهام التي قمنا بالإشارة إليها أعلاه، في الحاضر أو في المستقبل.
  • مع المؤسسات التي بيننا وبينها شراكة والتي تقع ضمن مجموعتنا وشركتنا الأم والشركات الأخرى التابعة لها، حيث تمكننا هذه المشاركة من تقديم معلومات حول خدمات ومنتجات، ذات صلة بالرحلات وغيرها



نقل بياناتك الشخصية :


لضمان إتمام ترتيبات السفر الخاصة بك بسلاسة وفعالية تامة، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان تفتقر لقوانين حماية البيانات أو إلى بلدان قد لا تكون فيها خصوصيتك محمية على نطاق واسع بالإضافة إلى بعض الحقوق الأساسية الأخرى. وسنقوم بمنح البيانات بغرض تقديم واستيفاء جميع الخدمات التي قمت بطلبها منا فقط، من أجل الالتزام بالاتفاقية مع الأطراف الأخرى لخدمتك، أو الكشف عن المعلومات التي يتطلب منا القيام بها بموجب القانون أو بشكل منتظم.